Utfordring

Det eksisterte ikke noe visuelt uttrykk fra før, og valget som tas må apellere for flere brukergrupper.

Idéutvikling

Under researchfasen så jeg at samme type produkter og brand hos konkurrentene ofte presenteres med et mer teknisk preg med farger og former som kan oppleves noe kaldt. Det er altså teknologi-biten som får mest fokus som regel.
Jeg ønsket derfor å få frem en identitet som reflekterte hva produktet og booking er: Det fysiske, det menneskelige, rom og tid. Det ble tråden videre for utvikling av løsning.
Jeg brukte Flux, et AI-verktøy til å generere bilder for å skape passende bilder til presentasjoner. Jeg ble inspirert av fysiske objekter, og det ble en del av uttrykket.

Jeg testet ulike uttrykk med boodboards og på ulike presentajonsmaler, som kunne brukes for produktpresentasjon for kunder eller opplæring og veiledning for ansatte.

Løsning

Resultatet blr formet uten å måtte tilpasse rundt spesifikt ett bruksområde. Identiteten gjorde teknologien mer menneskelig. Viktige punkter:- Runde geometriske former og myke linjer som kontrast mot det teknologiske uttrykket som kan virke "kald"
- Friske, varme farger som forsterker det menneskelige og organiske. Det gjør løsningen mer tiltalende.
- Et visuelt uttrykk som speiler det booking handler om, nemlig møtet mellom mennesker og fysiske objekter.

Hva lærte jeg?

En viktig lærdom for bruk av Flux for bilde-generering var at det tar tid å generere et godt bilde eller illustrasjon, og det kan også ende med feil uttrykk. Valg av riktige prompts ble avgjørende og tålmodighet ble viktig i denne prosessen.Valg av spesifikke fargekombinasjoner og nyanser har mye å si for uttrykket, og ved å endre litt på nyansene ender man opp med spennende og unike fargekombinasjoner.

Idéutvikling

Under denne fasen var det et punkt som ble veldig klart. Etter utallige forsøk på å finne en ny logo uten suksess, var et redesign av gammel logo en mer riktig vei og gå. Den gamle logoen har vært med fra start og vekker nostalgi. Samtidig er uttrykket den har ganske god fortsatt, og med endring av farge og litt justering ender vi opp med en fin oppgradering.Jeg ønsket å skape et design som speilet bedriftens kultur. Dette er idéene som gikk videre:
- Ny fargepalett inspirert av spillkonsollknapper fra kontoret. Det er en spillkuntur på jobb som mange har glede av: organiske former og varme farger som gjør teknologi mindre fremmed
- En varmere blå-lilla kombinert med oransje/fersken for mer kontrast og personlighet, som viser den profesjonelle og "edgy" siden av å tenke nytt.

Løsning

Resultatet ble et visuelt uttrykk som støtter det å tenke utenfor boksen. En merkevare som er en balanse mellom profesjonalitet og edge. Som kommuniserer at Nimtech er til å stole på, tør å prøve nytt, og er stolte av det de gjør.

The Nim Summit

Nim Summit er Nimtechs nye åpne arrangement hvor samarbeidspartnere holder foredrag om felles prosjekter. Jeg designet grafisk materiell basert på Nimtechs merkevare, arrangementets målgruppe og tema – for både digitale og fysiske flater, inkludert poster, flyer, adgangskort, sosiale medier, presentasjonsmal og beachflagg.

Hva lærte jeg?

Det er ikke alltid at et helt nytt design er veien å gå for rebranding. Som i dette prosjektet var det å oppgradere nåværende logo alt som måtte til for å få til et nytt uttrykk for Nimtech.

Løsning

Jeg designet en portal hvor administratorer kan:- Registrere og organisere booking-objekter i et visuelt hierarki
- Analysere bruksdata for hver enhet
- Generere QR-koder for rask booking via mobilapp
- Tilpasse innstillinger som infoskjermer og tidsestimater

Resultat

En intuitiv administrasjons-platform som gir ansvarlige for denne type drift full kontroll og automatiserer booking-prosesser på tvers av hele organisasjonen.

Idéutvikling

Gjennom flere runder med prototyping og brukertesting ble det utviklet:- Intuitive dato- og tidsvelgere som gir oversikt.
- Enkel profilbytte mellom ulike organisasjoner
- QR-scanning for rask booking og start av booking
- Oversiktlig listevisning med mulighet for redigering og sletting
- Check-in-funksjon og feilrapporteringEtter flere itereringer på design av kalenderen, endte vi med en kombinasjon av liste og kalendervisning som ga best brukervennlighet.

Resultat

Bookable har ikke blitt lansert enda men målet er å få publisert et produkt som gir en mer brukervennlig og effektiv måte å booke på.

Utfordring

Identiteten fremstod noe upersonlig og kommuniserte i liten grad Samna som merkevare og produkt. Ønsket var en visuell identitet som reflekterte selskapet mer og gi det et mer oppdatert uttrykk. Samna er et norrønt ord for å samle seg, og dette var også ønskelig å få mer frem.

Idéutvikling

Jeg utforsket hvordan konseptet "å samle seg" kunne oversettes visuelt, og testet det ut på ulike måter med form, symbolikk og typografi.
Fargepaletten ble utviklet med tanke på å få frem personlighet og kontrast, samtidig som den skulle fungere universelt.

Resultat

Resultatet ble et en logo med et sterkere uttrykk som harmonerer bedre med merkevaren Samna, selskaptes kjerneverdier og navnets betydning.Flere versjoner ble vurdert, og det var viktig for meg å innvolvere de ansatte i selskapet for å komme frem til det uttrykket som passet best.

Eksempel på presentasjoner der det visuelle designet er i bruk. Visuelle elementer i bakgrunnen spiller også på konseptet "å samle"

Utfordring

Det var flere problemer som ble funnet. De viktigste er disse 3 punktene:

Bruker-problem

Brukere kan ikke velge varighet på møtene i appen. Det gir mindre følelse av kontroll over prosessen. Det blir også mindre oversiktlig for andre personer som ønsker å booke rommet.

Forretnings-problem

Designet oppleves upersonlig og anonymt. Merkevaren Samna er ikke tydelig nok.

Innnsikt

I denne fasen ble det utført bruker-intervjuer, analyser av bruksmønstre med user flows. Det ble også utført en heuristisk evaluering av daværende løsning med Jacob Nielsen´s 10 prinsipper for interaksjonsdesign, for å identifisere områder som hadde behov for forbedringer. Dette er funnene oppsummert:

Basert på innsikten utviklet jeg en informasjonsarkitektur som tydelig definerte de nødvendige funksjonene. Jeg brukte også innsikten jeg fikk etter å ha gått igjennom daværende løsning. Videre utviklet jeg enkle wireframes. Flere ulike versjoner av løsningen ble vurdert:

Design og prototyper

Det ble gjort flere itereringer underveis, etter diskusjoner med kollegaer, resultater fra brukertester og ny innsikt underveis. Det ble utført ulike type brukertester, både en hvor brukere fikk scenarioer, A/B testing og en slags geriljatesting.
Jeg utviklet også et designsystem som ville sørge for ryddighet og konsistens i designet, samt enklere videreutvikling.

Melde inn feil

En viktig funksjon var enkel feilrapportering med mulighet for flere problemer i én feilrapportering. Brukeren måtte få tydelig informasjon om rette tid, og mulighet til å motta oppdateringer.

“Med Samna har vi sett en drastisk forbedring i effektiviteten av møteplanleggingen. Den visuelle oversikten har eliminert forvirring og dobbeltbookinger.”

- Åge Lødøen Sparebank 1 Østfold Akershus

“Med Samna har vi endelig eliminert frustrasjonen rundt møteromslogistikk. Vi har skapt en smidig og effektiv løsning som sørger for at våre møter starter persist og går sømløst. Det er en gamechanger for vår arbeidsflyt og produktivitet.”

Kristin Birkeland Olav Thon Gruppen

Det var flere ting som ble vellykket med løsningen:

Utfordring

Under er en liste som oppsummerer de viktigste problemene:

Bildet over viser Samna Area før redesignet.

Innsikt

Gjennom intervjuer og analyser fant jeg ut følgende:

Idéutvikling

Oppsummert ble det ble disse konseptene utviklet etter tilbakemeldinger i brukertester og etter itereringer:

Design og prototyper

Prototypene ble brukertestet flere ganger for å sikre brukervennligheten.

“Med Samna har vi endelig eliminert frustrasjonen rundt møteromslogistikk. Vi har skapt en smidig og effektiv løsning som sørger for at våre møter starter persist og går sømløst. Det er en gamechanger for vår arbeidsflyt og produktivitet.”

Kristin Birkeland Olav Thon Gruppen

“Med Samna har vi sett en drastisk forbedring I effektiviteten av møteplanleggingen. Den visuelle oversikten har eliminert forvirring og dobbeltbookinger.”

- Åge Lødøen Sparebank 1 Østfold Akershus

Under er en oppsummering av resultater redesignet fører til.

Utfordring

Tilbakemeldinger fra bruker-intervjuer viste en del av løsningen og innholdet var bra. De største problemene var som følger:

Bildet over viser portalen før redesignet.

Innsikt

Gjennom brukerintervju, brukerhistorier og heuristisk evaluering dukket det opp ny innsikt:

Idéutvikling

Det ble gjort flere itereringer etter som prototypen ble endret underveis.

Design og prototyper

Etter flere iterasjoner med ulike wireframes ble løsningen videreført til prototyper.

“Med Samna har vi endelig eliminert frustrasjonen rundt møteromslogistikk. Vi har skapt en smidig og effektiv løsning som sørger for at våre møter starter persist og går sømløst. Det er en gamechanger for vår arbeidsflyt og produktivitet.”

Kristin Birkeland Olav Thon Gruppen

“Med Samna har vi sett en drastisk forbedring I effektiviteten av møteplanleggingen. Den visuelle oversikten har eliminert forvirring og dobbeltbookinger.”

- Åge Lødøen Sparebank 1 Østfold Akershus

Innsikt

Funksjonene ble komplekse på grunn av brukernes uike kunnskapsnivå. Vi utviklet informasjonsarkitektur, user flows og personas for å bedre forstå behovet deres.Brukertester ble gjennomført både online og fysisk, og gjentatt testing var viktig for å nå målet om en brukervennlig løsning. Vi fikk bekreftet målgruppens behov, og det var avgjørende å designe funksjoner som fungerte for brukere med ulike kunnskapsnivåer.

Idéutvikling

Etter flere iterasjoner og etter tilbakemelding fra brukertester fikk vi en mer oversiktlig navigasjonsflyt.

Design og prototyper

Strømforbruk og analyse

Vi lagde en informasjonsarkitektur og denne ga oversikt over sidene vi skulle ha med i løsningen:

I dette prosjektet designet jeg logoer for en vennegjeng som skulle på Monkey Run Mongolia, som er en motorsykkeltur i Mongolia. Gruppenavnet deres var 62 Sekunder og det var et ønske om at navnet skulle være hovedelementet på logoen.

• 62 Sekunder på Instagram

I dette prosjektet designet jeg logoer for en vennegjeng som skulle på Monkey Run Mongolia, som er en motorsykkeltur i Mongolia. Gruppenavnet deres var 62 Sekunder og det var et ønske om at navnet skulle være hovedelementet på logoen.

• 62 Sekunder på Instagram

Idéutvikling

Jeg hentet inspirasjon fra Mongolias naturlandskap og den kulturen. Tok også inspirasjon fra dekorative retro-logoer.

Skissering

Skisseringsprosess. Flere ulike versjoner ble vurdert.

Prototyper

Etter noen ideer tegnet for hånd gjorde jeg noen raske design i Figma slik at kunden kunne få se alle valgene.

Resultat

Etter flere forslag valgte vennegjengen to logoer. Det ferdige designet ble laget i InDesign.